Un CRM pour les entreprises de fabrication qui vendent à d'autres entreprises.
Un fabricant n'a pas besoin d'une longue liste de fonctions dans un programme de vente. Il a besoin de nouveaux clients, d'une vue d'ensemble de ses devis et de la certitude que personne ne reste sans réponse. Ventuma est un CRM de vente automatisé, conçu précisément pour cela.
Ce qu'un fabricant attend d'un CRM
La plupart des programmes CRM sont conçus pour des équipes commerciales qui téléphonent toute la journée. Dans une entreprise de fabrication, la vente est souvent menée par une seule personne qui a d'autres tâches en plus. Le programme doit lui retirer du travail, pas lui en ajouter. Cette personne a donc besoin :
- d'une liste d'entreprises qui pourraient acheter chez elle, et non d'une base vide qu'elle doit remplir elle-même,
- d'un premier message pour chaque entreprise, dans la langue du marché,
- d'avoir les réponses, les devis et les affaires au même endroit,
- d'un rappel lorsque c'est le moment de répondre, d'appeler ou d'envoyer un devis.
Les nouveaux clients, c'est nous qui les trouvons
Vous ne recevez pas Ventuma vide. Avant votre première connexion, nous constituons la liste des entreprises des secteurs qui achètent ce que vous fabriquez. Nous vérifions chaque entreprise et les classons toutes selon leur adéquation avec vos produits. Nous marquons vos clients actuels pour que le programme ne leur écrive pas comme à de nouveaux clients.
Vous approuvez les messages d'un clic
Les messages s'écrivent tout seuls. Vous les approuvez d'un clic, un par un ou tous ceux que vous avez sélectionnés en une fois, ou vous activez l'envoi automatique des premiers messages. Les relances et les offres de remise, lorsqu'un devis reste sans réponse, peuvent elles aussi partir toutes seules si vous l'activez.
Chaque message part de votre adresse.
Réponses, devis et affaires dans le même programme
Les réponses vous attendent lues et triées. Pour les questions courantes, la réponse est déjà préparée, c'est vous qui l'envoyez. Vous établissez le devis dans le programme et l'envoyez vous-même. Les affaires passent d'une étape à l'autre automatiquement.
La mise en place, c'est nous
Il nous faut de votre part un export des clients de votre logiciel de gestion et une boîte mail d'où partiront les messages : votre adresse existante ou une nouvelle adresse réservée à Ventuma. Tout le reste est prêt avant votre première connexion.
Six questions à poser à tout éditeur de CRM
- Le programme est-il livré vide ou avec des entreprises auxquelles je peux écrire ?
- Qui écrit le premier message et dans quelle langue ?
- Que devient une réponse lorsqu'elle arrive ?
- Quelle part du travail de mise en place est de mon côté ?
- Le programme sait-il à quelles entreprises j'ai le droit d'écrire dans chaque pays ?
- Qu'est-ce que je paie à la signature et qu'est-ce que je paie chaque mois ?
Ces questions valent pour n'importe quel programme, le nôtre compris.
Questions fréquentes
Ventuma remplace-t-il notre logiciel de gestion ?
Non. Les factures, les stocks et la comptabilité restent dans votre logiciel de gestion. Ventuma s'occupe de la vente : nouveaux clients, messages, réponses, devis et affaires.
Découvrez votre marché avant de vous décider.
Envoyez-nous un export de vos clients et nous vous montrerons les entreprises de votre secteur auxquelles vous n'avez pas encore écrit.
Nous vous répondons sous deux jours ouvrés.
tous les jours, de 7 h à 22 h, week-end compris