So finden Sie neue Kunden im Ausland, Schritt für Schritt.
Die meisten Hersteller kommen zu ihren ersten ausländischen Kunden durch Zufall: auf einer Messe, durch eine Empfehlung oder weil der Kunde sie selbst gefunden hat. Unten steht, wie Sie sie systematisch finden. Das können Sie selbst tun, mit uns geht es schneller.
Beschreiben Sie zuerst die Kunden, die Sie schon haben
Die beste Beschreibung eines neuen Kunden sind Ihre heutigen Kunden. Schauen Sie, wem Sie im letzten Jahr am meisten verkauft haben und mit wem die Zusammenarbeit ohne Komplikationen läuft. Notieren Sie, was diese Kunden herstellen, wie groß sie sind und was sie bei Ihnen kaufen.
Daraus entsteht eine kurze Beschreibung: Branche, Größe und das Produkt, das sie brauchen. Im Ausland suchen Sie Unternehmen, die diesen Kunden möglichst ähnlich sind.
Wählen Sie ein Land, nicht fünf
Jedes Land bedeutet eine eigene Sprache, eigene Gewohnheiten und eigene Regeln dafür, wem Sie schreiben dürfen. Beginnen Sie mit einem, am besten mit dem, in dem Sie schon einen Kunden haben.
Prüfen Sie vor der Wahl drei Dinge:
- ob es im Land genug Unternehmen aus den Branchen gibt, die Ihr Produkt kaufen,
- ob Sie den Unternehmen das Erstanschreiben per E-Mail senden dürfen oder nur ein Anruf und ein Brief per Post erlaubt sind,
- ob Sie in ihrer Sprache antworten können, wenn Ihnen jemand zurückschreibt.
Stellen Sie eine Liste von Unternehmen zusammen
Die Liste entsteht aus öffentlich zugänglichen Daten über Unternehmen, Messekatalogen, Mitgliederverzeichnissen von Verbänden und den Websites der Unternehmen. Die meiste Arbeit steckt nicht im Sammeln, sondern im Bereinigen: Von der Liste müssen die Unternehmen entfernt werden, die geschlossen sind, die schon Ihre Kunden sind und die Ihr Produkt nicht brauchen.
Eine kurze Liste von Unternehmen, die zu Ihrer Beschreibung passen, ist mehr wert als eine lange Liste von Adressen aus einem Verzeichnis.
Ordnen Sie sie, bevor Sie zu schreiben beginnen
Öffnen Sie die Website jedes Unternehmens und beantworten Sie sich eine Frage: Stellt dieses Unternehmen etwas her, wofür es Ihr Produkt braucht? Ordnen Sie die Unternehmen von den wahrscheinlichsten bis zu den unwahrscheinlichsten Kunden und beginnen Sie oben.
Diesen Schritt überspringen die Leute am häufigsten, weil er zeitaufwendig ist. Gerade deshalb bleiben so viele Erstanschreiben ohne Antwort.
Verfassen Sie das Erstanschreiben in ihrer Sprache
Das Erstanschreiben ist kurz. Es sagt, wer Sie sind, was Sie herstellen und warum Sie gerade diesem Unternehmen schreiben, und endet mit einer Frage. Ohne Anhänge, ohne Preisliste und ohne die Geschichte des Unternehmens.
Ein Anschreiben in der Sprache des Empfängers wird eher gelesen. Sagen Sie in jedem Anschreiben, wie der Empfänger Ihnen mitteilen kann, dass er keine Anschreiben mehr möchte, und respektieren Sie seinen Wunsch.
Antworten Sie schnell und halten Sie alles fest
Antworten Sie noch am selben oder am nächsten Werktag. Wer nach dem Preis oder einem Muster fragt, will die Antwort jetzt, nicht in einer Woche.
Halten Sie fest, wem Sie geschrieben haben, wer geantwortet hat und was Sie wem versprochen haben. Ohne das wissen Sie nach ein paar Wochen nicht mehr, wen Sie anrufen müssen und bei welchem Angebot die Gültigkeit abläuft.
Was davon Ventuma übernimmt
All das können Sie selbst tun, mit einer Tabelle und einem Postfach. Ventuma nimmt Ihnen den größten Teil dieser Arbeit ab. Die Liste der Unternehmen aus den Branchen, die kaufen, was Sie herstellen, stellen wir zusammen und prüfen sie. Die Unternehmen ordnen wir danach, wie gut sie zu Ihren Produkten passen, und für jedes bereiten wir das Erstanschreiben in der Sprache des Marktes vor. Sie lesen die Anschreiben und geben sie mit einem Klick frei.
Die Antworten warten gelesen und sortiert auf Sie, Angebote und Deals sind im selben Programm.
Häufige Fragen
Darf ich einem Unternehmen im Ausland einfach schreiben?
Das hängt vom Land ab. Mancherorts dürfen Sie einem Unternehmen das erste geschäftliche Anschreiben per E-Mail senden, wenn Sie ihm in jedem Anschreiben ermöglichen, weitere abzulehnen. Anderswo sind für den ersten Kontakt nur ein Anruf oder ein Brief per Post erlaubt. Wählen Sie das Land deshalb, bevor Sie die Liste zusammenstellen.
Brauche ich dafür ein eigenes Programm?
Nein. Für die ersten paar Dutzend Unternehmen genügen eine Tabelle und ein Postfach. Ein Programm lohnt sich, wenn die Liste wächst und es schwer wird, darauf zu achten, dass niemand ohne Antwort bleibt.
Sehen Sie sich Ihren Markt an, bevor Sie sich entscheiden.
Senden Sie uns einen Export Ihrer Kunden, und wir zeigen Ihnen Unternehmen aus Ihrer Branche, die Sie noch nicht angeschrieben haben.
Wir melden uns innerhalb von zwei Werktagen.
täglich von 7 bis 22 Uhr, auch am Wochenende