Sigurnost

Sigurnost ukratko

Ovo je kratak opis mjera koje prema ugovoru vrijede za instalaciju klijenta, a ne potvrda. Cjelovit popis mjera prilog je ugovora o obradi osobnih podataka.

Odvojenost

Svaki klijent ima svoju bazu i svoje prijavne podatke za nju. Klijenti dijele isti poslužitelj.

Pristup

Korisnici imaju uloge, a ovlasti poslužitelj provjerava pri svakoj radnji. Lozinke čuvamo samo u obliku kriptografskog sažetka.

Prijenos

Do programa dolazite samo preko šifrirane veze. I veza s poštanskim sandučićem uvijek je šifrirana.

Sigurnosne kopije

Svake noći nastaje šifrirana kopija svake baze zasebno. Kopija se pohranjuje u drugoj državi od one u kojoj je poslužitelj. Obnovu provjeravamo najmanje jednom tromjesečno. Pri obnovi može se izgubiti najviše jedan dan rada.

Slanje

Prvo pismo odlazi kad ga potvrdi osoba kod vas, osim ako kod vas uključite automatsko slanje prvih pisama. Podsjetnici i ponude s popustom odlaze automatski samo ako to uključite. Vašim postojećim kupcima program ne piše kao novim tvrtkama. Kad program ne može čitati odgovore, zadržava slanje pisama. Bez piksela za praćenje i preusmjerenih poveznica.

Automatska obrada tekstova

Program tekstove samo čita i iz njih priprema prijedloge. O slanju, poslu i odgovoru odlučuje osoba kod vas ili unaprijed određeno pravilo programa.

Naš pristup

Administratorski račun imamo samo mi. Vašim podacima pristupamo samo u svrhe koje određuje ugovor i ne koristimo ih za vlastitu prodaju niti za druge klijente. Svaka osoba koja dobije pristup vašim podacima prije toga se pisanim putem obvezuje na povjerljivost.

Povreda

Ako dođe do povrede zaštite vaših podataka, obavijestit ćemo vas najkasnije u roku od 48 sati nakon što za nju saznamo.